| Aide |
|
|
| La navigation dans les pages Web |
 |
Lorsque je sélectionne une option de navigation à partir de l'un de vos menus de saut (par ex. : le menu ci-dessus), il ne se passe rien. |
| |
L'option JavaScript de votre navigateur est désactivée. Suivez les étapes suivantes pour activer l'option JavaScript :
Netscape® : Edition | Préférences | Avancé | Cochez Activer JavaScript (Vous n'avez pas besoin de cocher Activer Java ou Activer JavaScript pour le courrier et les forums)
Microsoft® Internet Explorer : Outils | Options Internet | Sécurité | Internet | Personnaliser le niveau | Déroulez la liste jusqu'à Script | Active Scripting | Cochez Activer |
| |
Dans l'alternative, il se peut que vous utilisiez un navigateur qui ne supporte pas JavaScript. Dans ce cas, veuillez utiliser la barre de défilement de votre navigateur pour naviguer entre les pages. |
| Le curriculum vitae sous format
Acrobat |
|
Lorsque j'essaie d'ouvrir ou d'imprimer le fichier Acrobat de
votre curriculum vitae, je reçois le message d'erreur suivant : "Impossible
de trouver le ColorSpace" et/ou "Ce fichier contient des informations
non reconnues par le programme de visualisation. Supprimer toute autre erreur
?" |
|
Des espaces vides apparaissent à la place du texte lorsque j'essaie de visualiser le fichier Acrobat. |
| |
Vous utilisez une copie d'Acrobat Reader™ antérieure à la version 4.0. Vous devez passer à la version la plus récente au moyen du lien situé à droite. Vous pouvez télécharger Acrobat Reader gratuitement. |
 |
|
Je ne parviens pas à ouvrir le fichier Acrobat de votre curriculum vitae avec mon navigateur lorsque je clique sur le lien prévu à cet effet. |
| |
Acrobat Reader doit être accessible à votre navigateur en tant qu'utilitaire. Lorsque vous téléchargez et installez la dernière version gratuite d'Acrobat Reader, celle-ci devrait s'ajouter automatiquement à votre navigateur, soit pendant la procédure d'installation ou la prochaine fois que vous cliquerez sur un lien Internet vers un fichier Acrobat. |
|
Je ne parviens pas à télécharger le fichier Acrobat à partir de votre site Web, selon vos instructions, qui m'indiquent de cliquer droite/ cliquer et tenir. |
| |
Si "Enregistrer le lien" ou "Enregistrer la cible" n'apparaissent pas comme options, cliquez gauche (Windows) ou cliquez et relâchez (Mac) sur le lien pour ouvrir le fichier sous Acrobat Reader. Vous pouvez, ensuite, enregistrer le fichier sur votre disque dur au moyen du bouton "Enregistrer"  dans le menu de Reader. |
| |
Si vous avez installé la dernière version d'Acrobat
Reader et ne pouvez toujours pas visualiser, télécharger et/ou
imprimer le fichier Acrobat, je peux vous faxer mon curriculum vitae, vous
l'envoyer par la poste ou par e-mail ; merci de me contacter
en spécifiant votre préférence. |
| |
Vous pouvez également tenter de résoudre le problème
en faisant appel aux Acrobat®
Technical Guides sur le site Web d'Adobe. |
| L'entretien en RealAudio |
|
Lorsque je clique sur le lien pour atteindre l'entretien en CBC RealAudio, il ne se passe rien. |
|
Lorsque je clique sur le lien pour atteindre l'entretien en CBC RealAudio, mon navigateur m'indique un type de fichier inconnu. |
| |
RealPlayer™ doit être installé sur votre ordinateur et être accessible à votre navigateur en tant qu'utilitaire. Lorsque vous téléchargez et installez la dernière version gratuite de RealPlayer (lien à droite), celle-ci devrait s'ajouter automatiquement à votre navigateur, soit pendant la procédure d'installation ou la prochaine fois que vous cliquerez sur un lien Internet vers un fichier RealAudio. |
 |
|
Lorsque j'essaie de lancer l'entretien sous RealAudio, le RealPlayer s'ouvre, et m'indique ensuite qu'il ne peut pas se connecter au serveur. |
| |
L'entretien sous fichier RealAudio est hébergé sur un serveur CBC RealAudio. Il se peut que pendant les périodes de grande audience, le serveur ne soit pas en mesure d'établir de connexions supplémentaires. Merci d'essayer de vous reconnecter plus tard. |
|
Je peux entendre le déroulement de l'entretien, mais la qualité de son est mauvaise. |
| |
Il se peut que la lecture de l'enregistrement sous RealAudio soit
altérée par un trafic important sur le réseau ou une
trop faible largeur de bande. Pour une meilleure qualité de son,
vous avez la possibilité de télécharger l'entretien
sur votre disque du pour l'écouter ensuite, à un moment de
votre choix. Cliquez droite (Windows) ou cliquez et tenez (Mac) ici,
puis choisissez "Sauvegarder lien" ou "Sauvegarder cible"
pour télécharger le fichier RealAudio sur votre ordinateur
(taille : 2.9 MB). |
| |
Vous avez la possibilité d'essayer de solutionner les problèmes
de configuration RealPlayer avec le concours de RealNetworks®, page
Service
et Support |
| La lecture des publications en passant par vos liens |
|
Pourquoi ne puis-je pas accéder à toutes les publications pour lesquelles vous proposez des liens en ligne ? |
| |
Pour des raisons de copyright, la plupart des journaux scientifiques fournissent un accès en ligne, aux membres inscrits uniquement. De nombreuses bibliothèques universitaires sont abonnées aux services en ligne de ces journaux et assurent un accès gratuit à leurs utilisateurs inscrits. Si vous êtes affilié à une université, je vous suggère de contacter la bibliothèque de cette institution pour qu'elle vous fournisse l'accès à ces publications. |
| |
Tous les visiteurs sont invités à me contacter
pour que je leur envoie des copies de mes propres études par courrier. |
| La taille de texte sur le site Web |
|
Le texte de votre site Web est trop petit pour que j'arrive à le lire avec aisance. |
|
Le texte de votre site Web est si grand qu'il m'oblige à faire défiler l'écran à l'excès. |
| |
Les tailles de police sur ce site Web sont relatives, ce qui signifie que vous avez la possibilité de les ajuster selon vos préférences.
Netscape : Dans le menu Afficher, sélectionnez Taille du texte plus petite ou plus grande, jusqu'à ce que vous obteniez la taille de police désirée.
Internet Explorer : Dans le menu Affichage, sélectionnez Taille du texte, puis choisissez la taille de police désirée à partir des options disponibles. |
| Autre problème |
|
Ma question n'est pas mentionnée sur cette page d'aide. |
|
Les solutions que vous suggérez n'ont pas répondu à ma question. |
| |
Les commentaires de mes utilisateurs sont toujours les bienvenus,
et je fais toujours de mon mieux pour répondre à leurs requêtes
et leur prêter assistance dans les plus brefs délais. N'hésitez
pas à m'informer
de toute difficulté rencontrée lors de l'utilisation de ce
site Web. |
|
Copyright © 2001 par W. Mark Roberts.
Tous droits réservés.
Les marques déposées, marques de services et marques de fabricant reviennent légalement à leur propriétaire.
Les personnes et organisations sont mentionnées à titre indicatif uniquement et leur adhésion ne saurait être impliquée. |